آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ آیا کسب و کار من به آن نیاز دارد؟

کسب‌وکارهای سنتی، هر روز با چالش‌های تازه‌ای روبه‌رو می‌شوند و امروزه با وجود پیشرفت‌های دائمی در حوزه اینترنت و فضای مجازی، این چالش‌ها سخت‌تر و پیچیده‌تر هم شده‌اند. خوشبختانه برای اجرای انواع کارهای دیجیتالی و رشد کردن در این فضا، انواع آژانس دیجیتال مارکتینگ کار خود را در حوزه‌های مختلف آغاز کرده‌اند. حالا اگر شما دقیقا نمی‌دانید که آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست و استفاده از خدمات آن چه مزایایی برای کسب‌وکار شما دارد، همراه ما باشید تا در این مطلب، پاسخ همه سوالات شما را به‌دقت شرح دهیم.

آژانس چیست؟

در دنیای مدرن، انسان‌ها برای اجرای وظایف کاری و اجتماعی خود، به زمان زیادی نیاز دارند و طبیعی است در این حالت، برای اجرای برخی کارهای تخصصی‌تر، به مشاوران و متخصصان آن حوزه مراجعه کنند. یک نمونه واضح و آشنا، انواع آژانس هواپیمایی است.

این مجموعه‌ها با بررسی انواع بلیط‌ها و فعالیت تخصصی در این حوزه، فرآیند رزرو بلیط، یافتن بهترین مقاصد برای انواع سفرها و دیگر فعالیت‌های مرتبط را به‌بهترین شکل انجام می‌دهند.

همه ما نیز برای تسهیل فرآیند اخذ بلیط و آغاز سفر، از خدمات این آژانس‌ها استفاده می‌کنیم. با توجه به همین مثال، باید بگوییم که آژانس دیجیتال مارکتینگ نیز با هدف رشد کسب‌وکارهای مختلف، انواع فعالیت‌های تخصصی را برای مجموعه‌های تجاری انجام می‌دهند.

اجرای تبلیغات موثر، برگزاری کمپین‌های مختلف و به عبارت دیگر، مدیریت تمام فعالیت‌های تجاری و کاری شما در محیط آنلاین، بر عهده آژانس دیجیتال مارکتینگ است. البته همه آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ، وظایف یکسانی ندارند و اگر دقیقا تفاوت انواع آژانس‌ها را نمی‌دانید، با ما به بخش بعدی بیایید.

انواع آژانس دیجیتال مارکتینگ

قبل از انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ و آغاز همکاری خود، باید بدانید که انواع آژانس دیجیتال مارکتینگ وجود دارد که بر اساس نوع کار یا تکنیک کار آن‌ها و خدماتی که به مشتریان خود ارائه می‌دهند، تقسیم‌بندی می‌شوند. در ادامه، برخی از مهم‌ترین مدل‌های آژانس دیجیتال مارکتینگ را به‌اختصار بررسی می‌کنیم.

• آژانس دیجیتال مارکتینگ با خدمات کامل

این مدل آژانس دیجیتال مارکتینگ، طیف وسیعی از انواع وظایف را برعهده می‌گیرد و ده‌ها خدمات کوچک و بزرگ به مشتریان خود ارائه می‌دهد. آژانس دیجیتال مارکتینگ فول سرویس تمام خدمات موجود در این حوزه مثل توسعه و مدیریت شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات آنلاین، بازاریابی موتورهای جست‌وجو، طراحی وب‌سایت و ده‌ها مورد دیگر را ارائه می‌دهد.

همکاری با این نوع آژانس‌ها، تمام خدمات مورد نیاز را در اختیار شما می‌گذارد و اغلب سازمان‌های بزرگ و بین‌المللی، همکاری با چنین موسسه‌هایی را ترجیح می‌دهند.

• آژانس سئو

بهینه‌سازی موتور جست‌وجو یا همان سئو، یک فرآیند واحد و مجزا نیست و ده‌ها وظیفه دیگر را در بر می‌گیرد. شامل سئو آنلاین و آفلاین می‌شود و با توجه به قوانین و الگوریتم‌های متنوع موجود در موتورهای جست‌وجو یا شبکه‌های اجتماعی، حالت‌های مختلفی را در بر می‌گیرد.

آژانسی که خدمات سئو ارائه می‌کند، به‌صورت تخصصی و دقیق، در این حوزه فعالیت کرده و تمام نیازمندی‌های کسب‌وکار شما برای بهبود جایگاه در نتایج موتور جست‌وجو را در اختیارتان می‌گذارد.

• آژانس تبلیغات دیجیتال PPC

تبلیغات در دنیای آنلاین، همان برگ برنده‌ای است که هر مجموعه‌ای با داشتن بهترین نسخه از آن، می‌تواند موفقیت و پیشرفت خودش را تضمین کند. البته که درست مثل دیگر فعالیت‌های حوزه دیجیتال، تبلیغات فقط شامل یک فرآیند خاص و واحد نبوده و ده‌ها و شاید صدها مورد را در بر می‌گیرد.

یک آژانس تبلیغات دیجیتال انواع فعالیت‌های مرتبط به این حوزه مثل تبلیغات گوگل ادز، تبلیغات کلیکی، ایمیل مارکتینگ، اس‌ام‌اس مارکتینگ و… را انجام می‌دهد. برخی آژانس‌های شاغل در حوزه تبلیغات دیجیتال، تنها یکی از این مدل تبلیغات را به‌صورت اختصاصی اجرا می‌کنند.

• آژانس تحقیقات بازار (تحلیل داده)

این مدل از آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ به‌صورت خاص با توجه به داده‌های موجود در بازار، تحلیل رقبا، بررسی رفتار مشتریان و اجرای کمپین‌های تخصصی بر اساس این داده‌ها، فعالیت می‌کنند.

• آژانس بازاریابی رسانه‌های اجتماعی

انواع آژانس بازاریابی رسانه‌های اجتماعی به‌صورت تخصصی برای معرفی و محبوبیت شما در بین کاربران شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند. اجرای انواع کمپین‌های تخصصی، همکاری با اینفلوئنسرها و سلبریتی‌ها، بررسی استراتژی‌های کارآمد در شبکه‌های اجتماعی و به کارگیری آن‌ها، همه بخشی از خدمات ارائه شده در این مدل آژانس دیجیتال مارکتینگ است.

• آژانس بازاریابی B2B

سازمان‌ها و شرکت‌های کوچک و بزرگ، برای رسیدن به سود مد نظر خود، در بخش‌های مختلفی به خدمات یا محصولات دیگر کسب‌وکارهای بزرگ نیاز دارند. معاملات میان این کسب‌وکار‌ها، B2B نامیده می‌شود و آژانس‌هایی که به‌صورت تخصصی برای تسهیل این فرآیند فعالیت می‌کنند، آژانس بازاریابی B2B نام دارند.

این آژانس‌ها با توسعه انواع استراتژی‌های برای بهبود جایگاه سازمان‌ها و افزایش سود آن‌ها، به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا شرایط بهتری در بازارهای بزرگ داشته باشند.

• آژانس بازاریابی محتوا ویدیویی

محتوا در دنیای امروز، می‌تواند باعث صعود و پیشرفت یک کسب‌وکار شده یا آن را به نابودی بکشاند. به همین دلیل، ساختن محتوای مناسب، یک چالش واقعی برای تمام کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ است. آژانس بازاریابی محتوا ویدیویی بر اساس نیازمندی‌های بازار، علایق مشتریان آن کسب‌وکار و بررسی تمام جزئیات مرتبط، بهترین محتوای تصویری را در اختیار مجموعه‌ها می‌گذارد.

البته که انواع آژانس دیجیتال مارکتینگ تنها به همین دسته‌بندی‌ها محدود نمی‌شوند و برخی آژانس‌ها صرفا در یک حوزه کاری خاص مثلا آموزش یا تولید، فعالیت می‌کنند. برخی دیگر بر اساس یک تکنیک خاص، خدمات ارائه می‌نمایند و برخی دیگر با توجه به رویکرد خود در دنیای دیجیتال، تقسیم‌بندی می‌شوند. با وجود همه این تنوع‌ها، همه آژانس‌های شاغل در این حوزه، وظایف مشابه و یکسانی دارند که در ادامه، به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.

وظایف شرکت دیجیتال مارکتینگ

برخی از مهم‌ترین وظایفی که هر آژانس دیجیتال مارکتینگ با هر مدل فعالیتی باید برعهده بگیرد، شامل این موارد هستند:

درک نیاز مشتری

اغلب مشتریان به دلیل سردرگمی از چالش‌های تازه دنیای دیجیتال، به یک آژانس دیجیتال مارکتینگ مراجعه می‌کنند. در این حالت، اولین و مهم‌ترین وظیفه آژانس این است که حوزه کاری مشتری را بررسی کند، نیازهای او را بسنجد، نوع فعالیت‌های اجرا شده را مرور نماید و پس از مصاحبه دقیق و کامل با مشتری، نیاز واقعی مشتریان را تعیین کند.

ارائه طرح دیجیتال مارکتینگ

طرح پیشنهای گواه خوبی بر توان یک آژانس است. بنابراین باید بدانید که وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ در ارائه طرح چیست؟

پس از بررسی همه جوانب، آژانس بازاریابی دیجیتال وظیفه دارد که به‌صورت دقیق و کامل، تمام فعالیت‌های خود برای آن کسب‌وکار را به مشتری توضیح دهد. از او بخواهد که تمام ابهامات خود را تعیین کند و آژانس با دقت، همه این ابهامات را رفع نماید.

با ارائه یک طرح دقیق و کامل، به مشتری بگوید که در طی دوره همکاری، قرار است چه کارهایی انجام شود، چه نتایجی به‌دست آورند و هدف نهایی از تمام این فعالیت‌ها، چه چیزی است.

وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ در ارائه طرح چیست؟

تعیین وظایف آژانس برای مشتریان

برخی از مشتریان تصور می‌کنند پس از همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ، قرار نیست هیچ فعالیتی برای فضای مجازی خود اجرا کنند و تمام وظایف، برعهده آژانس است. یکی از مهم‌ترین وظایف آژانس دیجیتال مارکتینگ، رفع این ابهام است. در این مرحله آژانس وظیفه دارد که شفاف و صریح، وظایف خود را لیست کرده و خدمات خود را به مشتری اعلام کند.

تعیین وظایف مشتری در قبال آژانس

در فرآیند همکاری با مجموعه‌های بازاریابی دیجیتال، مشتریان بخش زیادی از فعالیت‌ها را باید به عهده بگیرند و دیگر وظیفه مهم آژانس دیجیتال مارکتینگ، تعیین این وظایف مشتری است. فراهم‌کردن داده‌های مختلف، ثبت و آپلود آن‌ها، ارائه اطلاعات و مستندات دقیق و کامل و ده‌ها مورد دیگر همراه با پرداخت به‌موقع هزینه‌های همکاری با آژانس، بخشی از وظایف مشتریان هستند.

تعیین ابعاد پروژه

یکی از مشکلات رایج و اختلافات دائمی میان مشتریان و آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ، به دلیل عدم تعیین ابعاد پروژه رخ می‌دهد. بنابراین آژانس دیجیتال مارکتینگ وظیفه دارد پیش از شروع کار، ابعاد پروژه را تعیین کند.

آژانس باید مشخص کند که متخصصان شاغل در موسسه، چه میزان از کارهای کسب‌وکار را انجام می‌دهند؟ آیا تولید محتوا توسط آژانس انجام خواهد شد یا بخش IT کسب‌وکار باید آن را اجرا کند؟ وظیفه یافتن تصاویر، آپلود آن‌ها، برگزاری کمپین‌ها و انجام کارهای اجرایی، برعهده کدام طرف قرارداد است؟ هزینه پرداخت شده، شامل کدام بخش‌ها می‌شود و با این مقدار بودجه، پروژه همکاری بین آژانس و کسب‌وکار، چه مواردی را در بر می‌گیرد؟

گزارش‌دهی در مراحل مختلف

مهم‌ترین وظیفه آژانس، ارائه گزارش دقیق و کامل از فعالیت‌های انجام شده است. مشتری باید بداند پس از هر دوره زمانی مشخص هفتگی یا ماهانه، آژانس چه اقداماتی را انجام داده است. این گزارش‌ها صرف نظر از نتیجه، باید به مشتری ارائه شوند.

علاوه بر گزارش‌های خبررسانی، باید گزارش‌های دوره‌ای از میزان تحقق اهداف هم به مشتریان ارائه شود. این گزارش نیز باید با مدارک و مستندات کامل به مشتری داده شوند تا مشتری بداند پس از اجرای تمام وظایف خود و پرداخت هزینه‌های مختلف، چقدر به هدف خود نزدیک شده است.

اطلاع‌رسانی دقیق و کامل

دیگر وظیفه مهم آژانس، اطلاع‌رسانی و برقراری ارتباط مستقیم و مسئولانه، با مشتریان است. باید یک روند اطلاع‌رسانی و پاسخ‌دهی واضح، شفاف و مستقیم، میان آژانس و مشتری وجود داشته باشد. مسئولیت مهم آژانس این است که همیشه، پاسخ تمام ایمیل‌ها و پیام‌های مشتریان را بدهد، اطلاعات دقیق در اختیار آن‌ها بگذارد و امکان ثبت و مستند‌کردن تمام پیام‌ها و اطلاعات رد و بدل شده میان آژانس و مشتری را فراهم کند.

فعالیت‌های یک آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟

آژانس دیجیتال مارکتینگ باید خدمات دقیق و کامل به مشتریان خود ارائه دهد. تمام فعالیت‌های یک آژانس دیجیتال مارکتینگ را می‌توانیم در سه حوزه زیر، دسته‌بندی کنیم:

ارائه استراتژی دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی یا همان مارکتینگ، شامل تمام فعالیت‌هایی می‌شود که در حوزه بازاریابی برای کسب‌وکارها انجام می‌شود و بخش دیجیتالی آن، تنها قسمت کوچکی از آن فعالیت‌ها است. ارائه یک برنامه مدون، دقیق و قابل اجرا که تحت عنوان استراتژی دیجیتال مارکتینگ مشهور شده، یکی از مهم‌ترین فعالیت‌هایی است که یک مجموعه دیجیتال مارکتینگ باید انجام دهد.

مدیریت رسانه

رسانه برخلاف دهه‌های گذشته، تنها به روزنامه، رادیو و تلویزیون محدود نمی‌شود و ده‌ها کانال ارتباطی دیگر را در بر می‌گیرد. یکی از مهم‌ترین فعالیت‌های آژانس دیجیتال مارکتینگ این است که انواع رسانه‌های مرتبط با مشتری را تحلیل و بررسی کند، رسانه مناسب‌تر را انتخاب نماید و با مدیریت فعالیت‌های انجام شده در آن فضا، مشتری را به اهداف کسب‌وکار خود برساند.

در این حالت، مشتری هزینه مدیریت این رسانه برای کسب‌وکار خود را به آژانس پرداخت می‌کند. از سوی دیگر، آن رسانه هم باید به‌ازای ترویج استفاده از رسانه خود، مبلغ مشخصی را به آژانس پرداخت نماید.

مدیریت اجرایی برنامه‌های بازاریابی دیجیتال

پس از ارائه استراتژی و مدیریت رسانه، آژانس دیجیتال مارکتینگ باید ابزارهای مورد نیاز برای اجرای تمام این برنامه‌ها را در اختیار کسب‌وکار بگذارد. مهم‌ترین ابزار برای اجرای تمام این برنامه‌ها، انواع محتوای متنی، صوتی، تصویری و… است. بنابراین آژانس باید این محتوا را با کمک ده‌ها متخصص شاغل در مجموعه، در اختیار کسب‌وکارها بگذارد و بخش اجرایی برنامه‌های تدوین شده را مدیریت کند.

چرا باید یک آژانس دیجیتال مارکتینگ استخدام کنیم؟

حالا و با همه این توضیحات، ممکن است هنوز این سوال را داشته باشید که چرا باید آژانس دیجیتال مارکتینگ استخدام کنید؟ برای رسیدن به پاسخ این سوال، نیم‌نگاهی به موارد زیر بیندازید:

افزایش فروش

اولین و مهم‌ترین پیامد همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ ، افزایش فروش است. فرقی ندارد که شما در چه حوزه‌ای فعالیت می‌کنید، پس از همکاری با یک مجموعه بازاریابی آنلاین، میزان فروش و سود شما افزایش پیدا می‌کند.

برندینگ

برندسازی یا برندینگ، یک فرآیند سخت و پیچیده است و هر چالش کوچکی، می‌تواند تمام زحمات چندین ساله شما را در حوزه برندینگ، از بین ببرد. آژانس دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می‌کند که ابتدا برند خود را به جامعه هدف معرفی کنید. پس از آن هم با برنامه‌ریزی دقیق و کامل، از ایجاد چالش‌های مخرب و فعالیت‌های نامناسب و مضر برای برند، جلوگیری می‌کند.

بهینه‌سازی نتایج و افزایش ارزش افزوده سرمایه شما

اولین و مهم‌ترین هدف هر کسب‌وکار، سودآوری بر اساس سرمایه‌ اولیه است. آژانس دیجیتال مارکتینگ تضمین می‌کند که به‌ازای هر مقدار از سرمایه شما، چه میزان سودی ایجاد می‌کند. افزایش ROI یا همان بازگشت سرمایه، یکی از مهم‌ترین مواردی است که پس از همکاری با یکی مجموعه بازاریابی آنلاین، به آن دست پیدا می‌کنید.

تحلیل دقیق مشتریان

آژانس دیجیتال مارکتینگ باید به‌صورت دقیق و کامل، جامعه هدف و مشتریان شما را ارزیابی کند و بر طبق علایق، نیازها و رفتارشان، برنامه بازاریابی آنلاین شما را تعیین نماید.

تلاش برای کاهش زمان و هزینه رسیدن به اهداف

احتمالا با خود فکر کنید که انجام همه این کارها به‌تنهایی و پس از چند بار آزمون و خطا، قابل اجرا است. نکته بسیار مهم این است که پس از همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ، در کمترین زمان ممکن و با کمترین هزینه، به تمام این اهداف خواهید رسید. البته فراموش نکنید که کمترین بازه زمانی ممکن در حوزه دیجیتال مارکتینگ، از ۶ ماه الی یک سال آغاز می‌شود و نرخ هزینه‌ها با توجه به ابعاد مجموعه شما و نوع کاری که از آژانس انتظار دارید، تعیین خواهد شد.

اجرای کمپین‌های بازاریابی موثر

بررسی انواع کمپین‌های موفق دنیا، تحلیل اقدامات مختلف آن و الهام گرفتن از هر کدام برای آغاز یک کمپین موفق و موثر با توجه به عرف جامعه و قوانین مختلف بازاریابی، کار پیچیده‌ای است. خوشبختانه انواع آژانس دیجیتال مارکتینگ، وظیفه دارند که تمام این فعالیت‌ها را اجرا کرده و بهترین کمپین‌های بازاریابی با بیشترین میزان تاثیر را برای شما برنامه‌ریزی کنند.

خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟

حالا می‌دانید که آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست و چه وظایفی دارد، چه فعالیت‌هایی انجام می‌دهد و چرا باید با چنین مجموعه‌ای همکاری کنید. تنها نکته مهم دیگر این است که بررسی کنیم خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ شامل چه مواردی هستند. برخی از مهم‌ترین خدمات مجموعه‌های بازاریابی دیجیتال شامل این موارد است:

خدمات ارائه شده بر اساس حوزه‌های کاری دیجیتال مارکتنیگ

همه آژانس‌های بازاریابی دیجیتال، خدمات مختلفی بر اساس حوزه کاری خود ارائه می‌دهند. ارائه خدمات در یک یا چند مورد از این حوزه‌ها، مهم‌ترین بخش کاری انواع مجموعه‌های دیجیتال مارکتینگ است:

• حوزه وب‌سایت و موتورهای جست‌وجو؛
• شبکه‌های اجتماعی؛
• تبلیغات اینترنتی؛
• موبایل و اپلیکیشن‌های مرتبط؛
• انواع پیام‌رسان‌ها.

ممکن است برخی از آژانس‌ها تنها در یکی از این موارد خدمات ارائه دهند یا در همه زمینه‌ها، خدمات اختصاصی به مشتریان خود عرضه نمایند.

خدمات ارائه شده بر اساس فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی دیجیتال و آنلاین بر اساس فعالیت‌های مختلفی انجام می‌شود. به همین خاطر بخش مهمی از خدمات ارائه شده توسط آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ، بر اساس فعالیت‌های اصلی این حوزه یعنی موارد زیر هستند:

• سئو و وب‌سایت؛
• UI و رابط کاربری؛
• تبلیغات موتور جست‌وجو، کلیکی، بنری، ویدئویی، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات درون برنامه‌ای؛
• ایمیل و اس‌ام‌اس مارکتینگ.

انواع آژانس دیجیتال مارکتینگ، خدمات خود را بر اساس تنها یکی از این موارد یا ترکیبی از آن‌ها، به مشتریان خود ارائه می‌دهند.

خدمات ارائه شده بر اساس تکنیک‌های مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ

تکنیک‌های انجام شده در مجموعه‌های بازاریابی دیجیتال، بخشی از فعالیت‌های انجام شده هستند و زیرمجموعه آن‌ها قرار می‌گیرند. نکته بسیار مهم این است که برخی مواقع، تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ تنها به بخش آنلاین وابسته نیستند و تبلیغات خیابانی یا دیگر مدل‌های تبلیغات را هم در بر می‌گیرند.

برخی از تکنیک‌های مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ که بخشی از خدمات ارائه شده توسط مجموعه‌های بازاریابی آنلاین هستند، شامل این موارد است:

• بازاریابی محتوا (متن، تصویر و ویدئو)؛
• گیمیفیکیشن؛
• بازاریابی چریکی؛
• اینفلوئنسر مارکتینگ؛
• بازاریابی خلاق؛
• بازاریابی رویداد.

چه چیزی یک شریک آژانس دیجیتال خوب را می‌سازد؟

احتمالا شما هم تا این‌جا همه این مطالب را خواندید تا به این نتیجه برسید که بهترین آژانس دیجیتال مارکتینگ برای کسب‌وکار شما کدام گزینه است؟ برای پاسخ دادن به این سوال بسیار کلیدی و مهم، باید برخی از مشخصه‌های بهترین آژانس‌ها را با هم مرور کنیم.

آژانس دیجیتال مارکتینگ کارآمد و موفق، درست مثل همه مجموعه‌های تجاری مشابه، باید دارای چنین مشخصه‌هایی باشد:

التزام عملی به اصول کاری

یک آژانس دیجیتال مارکتینگ قابل اتکا، باید اصول کاری فعالیت در حوزه‌های دیجیتالی را بشناسد، آن‌ها را به کار ببرد و به بهترین شکل ممکن برای مجموعه‌های مختلف، پیاده‌سازی کند. بنابراین فرقی ندارد که این آژانس در کدام شهر و با چند نفر زیرمجموعه کار خود را اجرا می‌کند.

التزام به اصول کاری و حرفه‌ای حوزه کاری دیجیتال مارکتینگ، یکی از مهم‌ترین مشخصه‌های یک آژانس قابل اعتماد است.

شفافیت

اجرای تمام عملیات بازاریابی دیجیتالی، یک کار پیچیده و چند مرحله‌ای است. بنابراین شریک کاری شما یعنی آژانس دیجیتال مارکتینگ، حتما باید روند و رویکرد شفاف داشته باشد. بتوانید عملیات مختلف آن را بررسی کنید، به‌راحتی بخش‌های مختلف سازمان را ببینید و با افراد شاغل در آن‌جا، گفت‌وگو نمایید.

پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری

پروژه‌های بازاریابی دیجیتال، طولانی هستند. در طی این مدت، تعامل میان کسب‌وکار و آژانس، بسیار زیاد است و به همین خاطر، باید آژانسی را انتخاب کنید که پاسخ‌گو و مسئولیت‌پذیر باشد. در دوره‌های مختلف کاری، مسئولیت وظایف خود را بپذیرند و با ارائه گزارش‌های دقیق و به‌موقع، شما را در فرآیند کار، همراهی کنند.

با وجود همه این توضیحات، نکته بسیار مهم دیگر این است که هر کسب‌وکار، با توجه به جامعه هدف خود، نوع کار و اهدافی که دارد، باید نکات خاصی را در نظر بگیرد. به عبارت دیگر، بهترین آژانس دیجیتال مارکتینگ برای هر کسب‌وکار، یک انتخاب کاملا فردی است. در برخی مواقع، آژانس X می‌تواند بهترین امکانات را در اختیار کسب‌وکار A بگذارد، اما باعث شکست کسب‌وکار B شود.

بنابراین نوع کار خود را در نظر بگیرید، سابقه کاری آژانس منتخب خود را بررسی کنید و مجموعه‌ای را برگزینید که بیشترین شباهت را با شما و حوزه کاری‌تان دارد.

کلام آخر

انتخاب یک آژانس دیجیتال مارکتینگ اصلا کار راحتی نیست. ابتدا شما باید بدانید آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست، چه وظایف و اهدافی دارد و خدمات خود را به چه شکلی ارائه می‌دهد. با مطالعه این مطلب، می‌توانید با اصول اولیه انتخاب بهترین آژانس دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید. البته لازم است که نکات مهم قرارداد با آژانس دیجیتال مارکتینگ را نیز بدانید. امیدواریم که در این مسیر، موفق باشید!