راهکارهای دیجیتال مارکتینگ دیزون
طراحی و استراتژی دیجیتال برندینگ
۶۰ دقیقه مشاوره رایگان هدیه ما به شماست.
تعهد فروش در دیجیتال مارکتینگ به ارائه یک وعده مشخص برای انجام مجموعه‌ای از فعالیت‌ها گفته می‌شود که به منظور افزایش فروش یا بهبود عملکرد تجاری صورت می‌گیرد. این تعهدات و اقدامات به گونه‌ای طراحی می‌شوند که به ایجاد تعامل و ارتباط موثر با مخاطبان و مشتریان، بهبود اثربخشی فرآیند بازاریابی و ایجاد تجربه مشتری بهتر کمک کنند.
تعهد فروش انواع مختلفی از فعالیت‌ها و استراتژی‌ها را در بر می‌گیرد؛ از جمله تعیید اهداف فروش، استفاده از روش‌های بازاریابی مبتنی به داده، بکارگیری استراتژی‌های بازاریابی با تمرکز بر مشتری (customer centric) و بهبود تجربه مشتری و خدمات پس از فروش است. نکته حائز اهمیت آن است که تمامی متریک‌های مورد استفاده، باید قابل اندازه‌گیری بوده و میزان آن طی فرآیندی تحقیقاتی و پیش از هر اقدام دیگری اندازه‌گیری شود. این تعهدات، تقویت روابط مشتری با برند، افزایش رضایت از خرید، بهبود نرخ تبدیل و در نهایت افزایش فروش را به دنبال خواهد داشت.
چه زمانی تعهد فروش فروش می‌دهیم؟
باید به این نکته توجه کرد که فروش یک فرآیند است و زمانی محقق می‌شود که پرداخت هزینه محصول یا خدمت، انجام شود.
از طرفی زمانی امکان همکاری بر مبنای تعهد فروش ممکن است که تسلط کامل بر فرآیند فروش وجود داشته باشد.
تعهد افزایش فروش زمانی ممکن است که هدف انجام پرداخت موفق باشد. بنابراین شرط استفاده از این راهکار، این است که تمامی مراحل فرآیند فروش از اولین مرحله یعنی ورود کاربر به سایت تا تسویه حساب، همگی به صورت آنلاین انجام شود.
